За 4 года Москва вышла в лидеры по развитию центров госуслуг
За 4 года Москва вышла в лидеры по развитию центров госуслуг. 29 августа отмечает свой четвертый день рождения столичная система МФЦ "Мои документы". В преддверии праздника о достижениях и планах этого ведомства журналистам рассказала директор ГБУ "Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы" Елена Громова. С 26 августа в столице будет уже не 104, а 110 МФЦ, то есть откроются 6 новых центров, причем 4 - в крупных торговых комплексах, как просили жители. "Москвичи сказали, что им это будет удобно - и мы сделали так, как хотелось гражданам. Вообще, наша главная задача - слышать людей и делать именно то, что им нужно!" - подчеркнула на пресс-конференции в Информационном центре Правительства Москвы Елена Громова. Видимо, в этом подходе и кроется "секрет" успехов МФЦ. А успехи - очевидны. Ежедневно в столичные центры "Мои документы" обращаются свыше 70 тысяч человек. Для них открыты 5000 окон. Среднее время ожидания приема - 3 минуты, максимальное - 15...
