В Москве открыли центр стационарного социального обслуживания
Здесь будут консультировать переезжающих в дома-интернаты и их представителей
Единый координационный центр стационарного социального обслуживания открылся в столице. Специалисты помогут гражданам, проживающим в домах-интернатах или только переезжающим в них. Об этом сообщает официальный сайт правительства Москвы.
«Специалисты центра будут сопровождать претендента или его представителя на любом этапе во время сбора документов для переезда в дом-интернат и проживания в нем. Теперь претенденту на оказание такого вида социальной помощи будет достаточно знать один номер телефона, чтобы получить исчерпывающую информацию по движению своего дела. Эксперты горячей линии расскажут о необходимых документах для оформления путевки в дом-интернат и проинформируют о порядке действий при переезде в социальное учреждение. Специалисты подскажут статус рассмотрения пакета документов и проследят за своевременностью оказания социальной помощи», — рассказала заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
Каждый год в департамент труда и соцзащиты населения поступает не менее 3 тысяч обращений по работе столичных домов-интернатов для взрослых. Часто спрашивают о статусе рассматриваемых документов на переезд. Координационный центр ускорит процесс коммуникации между домами-интернатами, организациями здравоохранения города, органами опеки и иными учреждениями социальной защиты.
В октябре прошлого года в столице была открыта горячая линия психологической поддержки «Мы рядом». Операторы начали с помощи сотрудникам и подопечным соцучреждений во время ограничений из-за эпидемиологической ситуации, а сейчас оказывают всестороннюю психологическую поддержку работникам, жителям домов-интернатов и их близким.
Консультацию по стационарному социальному обслуживанию в Москве можно получить по телефону +7 (495) 276-11-55 в 8 до 20 часов без перерыва и выходных. Также обращения можно направить на электронную почту: socialdom@mos.ru.
