Суд в Москве взыскал с турфирм почти 278 тыс. руб. по иску потребителя о расторжении договора
Солнцевский районный суд Москвы взыскал с туроператора и турагента почти 278 тыс. руб. по иску потребителя о расторжении договора и возврате уплаченных по нему денег. Об этом сообщает пресс-служба управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Москве.
Там рассказали, что в территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Москве в июле 2020 года обратился потребитель, который заявил о нарушении его гражданских прав туроператором ООО «Тез Тур Центр» и турагентом ООО «Даймонд Тур». 8 декабря 2019 года между потребителем и турагентом ООО «Даймонд Тур» был заключен договор реализации туристского продукта. При этом стоимость тура составила 123 тыс. 640 руб. В связи с угрозой распространения коронавируса и учитывая неблагоприятную эпидситуацию во всем мире, а также в связи с существенно изменившимися обстоятельствами, потребитель решил отказаться от турпоездки. Он обратился с заявлением о расторжении договора, однако туроператором и турагентом в установленный законом срок (не позднее 31 декабря 2020 года) требования потребителя в добровольном порядке вернуть денежные средства удовлетворены не были.
«Изучив представленные материалы и действуя в целях защиты прав потребителя, территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Москве в Западном административном округе на основании п.п. 7 п. 4 ст. 40 закона РФ «О защите прав потребителей» обратился в суд с исковым заявлением к туроператору ООО «Тез Тур Центр» и турагенту ООО «Даймонд Тур». 1 марта 2021 года решением Солнцевского районного суда Москвы, исковые требования территориального отдела в интересах потребителя были удовлетворены частично», - говорится в сообщении.
Так, в пользу потребителя подлежат взысканию денежные средства: с туроператора - уплаченные по договору 110 тыс. 337 руб., неустойка - 50 тыс. руб., штраф - 80 тыс. 168 руб., компенсация морального вреда - 5 тыс. руб.; с турагента - уплаченные по договору 13 тыс. 303 руб., неустойка - 5 тыс. руб., штраф - 9 тыс. 151 руб., компенсация морального вреда - 5 тыс. руб.
«Таким образом, отказавшись в добровольном порядке вернуть 123 тыс. 640 руб., юридические лица были вынуждены заплатить 277 тыс. 960 руб.», - отметили в пресс-службе, добавив, что после вступления решения суда в законную силу указанная сумма была взыскана с хозяйствующих субъектов службой судебных приставов и переведена на счет потребителя.
