Что оставили пассажиры "Аэроэкспресс" в поездах компании летом
Самыми
распространенными находками
в этот период стали
солнцезащитные очки
,
зонты
, документы
и
телефоны
.
С
реди оставленных пассажирами предметов оказались
и
неожиданные вещи,
такие
как
рентгеновские снимки, кимоно
, валики для краски и книга про Кришну
.
Более
100
в
ещей были возвращены владельцам.
Чтобы пассажиры могли быстро найти и вернуть потерянную вещь, в компании работает склад забытых вещей. В случае утраты вещей нужно обратиться на горячую линию «Аэроэкспресс», к сменному специалисту терминала или на стойку информации и написать заявление о потере.
Н
е позднее 5 дней с момента обращения
сотрудники компании свяжутся с пассажиром.
Выдача забытой вещи
происходит
при предъявлении документа, удостоверяющего личность
.
Можно также обратиться к компании через профили «Аэроэкспресс» в социальных сетях в
и
.
Склад
забытых вещей находится в депо компании, которое расположено рядом с Белорусским вокзалом по адресу: Москва, улица Нижняя, дом №17.
Чтобы путешественники не переживали о личных вещах и документах не только в поездах «Аэроэкспресс», но и в поездках по всему миру, компания запустила технологичный
сервис защиты багажа
.
В
кассах и
на сайте
компании можно приобрести фирменные метки для маркировки личных вещей. Специальные наклейки, бирки и брелоки с уникальным номером помогут идентифицировать принадлежность потерянных вещей и вернуть их хозяину. Метки можно прикрепить к багажу, документам, ключам и любым другим ценным вещам.
