Предприятия комплекса городского хозяйства Москвы будут принимать обращения онлайн в нерабочие дни
С 28 октября по 7 ноября предприятия и организации комплекса городского хозяйства будут принимать обращения граждан в онлайн-режиме. Об этом сообщил журналистам заместитель мэра столицы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков.
«В соответствии с указом мэра Москвы дни с 28 октября по 7 ноября объявлены в столице нерабочими. Для профилактики распространения коронавирусной инфекции в организациях и на предприятиях КГХ временно приостановлен прием граждан. Однако все специалисты продолжат работу в онлайн-режиме и будут принимать информацию по телефонам, электронной почте, через личные кабинеты граждан», - сказал заммэра.
По его словам, сегодня практически все услуги в сфере ЖКХ можно получить онлайн.
«Цифровизация в сфере ЖКХ помогает городу обеспечивать эффективную и бесперебойную работу коммунальных служб, а жителям - оперативно решать бытовые вопросы. Причем востребованность онлайн-сервисов жилищно-коммунальной сферы растет: только за прошлый год услугами ЖКХ онлайн москвичи воспользовались около 60 млн раз», - добавил Бирюков.
Кроме того, горожане могут сообщить о возникших проблемах на круглосуточную горячую линию общегородского контакт-центра по телефону: +7 495 777-77-77, в Единый диспетчерский центр +7 495 539-53-53, на портал «Наш город» (gorod.mos.ru).
