Ефимов: В Москве создан чат-бот проекта «Свободный доступ» для борьбы с захватом дворовых территорий
Telegram-бот для борьбы с нелегальными парковками и захватом городских территорий создан в Москве в рамках проекта «Свободный доступ». Об этом сообщила пресс-служба комплекса экономической политики и имущественно-земельных отношений Москвы.
«Проект «Свободный доступ», куда поступают заявки москвичей о самозахватах городских территорий через соцсеть Instagram, показал свою востребованность. С момента его запуска в Госинспекцию по недвижимости пришло около 500 обращений. В прошлом году было подтверждено более 100 нарушений, большая часть из них уже устранена. Чат-бот в мессенджере станет еще одним инструментом контроля за городскими территориями и землями общего пользования», - сказал заместитель мэра по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений Владимир Ефимов, который цитируется в сообщении.
Как отмечается в тексте, воспользоваться чат-ботом можно, введя в поисковой строке в Telegram название - «Свободный доступ». Для активации нужно нажать кнопку «Старт», выбрать интересующий округ Москвы, а далее - конкретный район. Виртуальный инспектор Госинспекции по недвижимости попросит описать проблему или задать вопрос, а также указать удобный способ для обратной связи. После обработки запроса сотрудник ведомства свяжется с заявителем и продолжит работу по обращению в индивидуальном порядке.
«В течение трех дней специалисты Госинспекции проверят обращение: выйдут на место, опровергнут или зафиксируют факт нарушения. Если оно подтвердится, совместно с префектурой округа примут меры по восстановлению свободного доступа, освобождению территории. Уверен, что новый канал коммуникации упростит взаимодействие москвичей с Госинспекцией и повысит эффективность работы по решению насущных проблем горожан», - сказал начальник Госинспекции Владислав Овчинский, чьи слова приводятся в релизе.
Сервис реализован совместно с департаментом информационных технологий города.