Ефимов: За 2021 год сервисом «Московский инвестор» воспользовались почти 1,2 тысячи раз
В 2021 году предприниматели воспользовались сервисом «Московский инвестор» почти 1,2 тысячи раз. Он был создан в ноябре 2020-го для оперативного взаимодействия с бизнесом в сфере инвестиционной деятельности.
«”Московский инвестор” на инвестиционном портале позволяет решать вопросы и направлять предложения по улучшению инвестиционного климата в Москве. За прошедший год представители бизнеса воспользовались им почти 1,2 тысячи раз. Все направленные сообщения по оперативному каналу связи поступают напрямую в профильный орган исполнительной власти. Воспользоваться сервисом можно и в мобильном приложении Investmoscow», – сообщил заместитель Мэра Москвы по экономической политике и имущественно-земельным отношениям Владимир Ефимов.
Если заявитель считает вопрос нерешенным, то обращение рассмотрят в одном из проектных офисов штаба по защите бизнеса, возглавляемого Мэром Москвы.
Задача сервиса — содействие предпринимателям в решении конкретных вопросов при помощи оперативной обратной связи. Среди его целей также определение стратегии взаимодействия с бизнесменами, чтобы они вкладывали как можно больше инвестиций и пользовались программами поддержки
«”Московский инвестор” стал важной частью столичной экосистемы обратной связи. Команда разработки сделала его интуитивно понятным, чтобы предпринимателям было просто и комфортно взаимодействовать с городом. Удобный классификатор помогает быстро найти нужную тему, а подсказки на странице подачи обращения сообщают, какую информацию надо указать, чтобы специалисты быстрее разобрались в ситуации. Кроме того, часть полей в онлайн-форме заполняется автоматически из тех данных, которые пользователь указал в своем личном кабинете – благодаря этому пользователям не приходится каждый раз вручную вводить однотипную информацию», - рассказал министр Правительства Москвы, руководитель Департамента информационных технологий Эдуард Лысенко.
Чтобы пользователям было удобнее, темы сообщений в сервисе разделили на девять категорий: «Торги», «Земля и недвижимость», «Поддержка промышленности», «Налогообложение», «Поддержка МСП», «Подключение к инженерным сетям», «Лицензии и разрешения», «Строительство», «Комплексное развитие территорий».
«Самым популярным по итогам года стал раздел «Торги»: через него поступило свыше 700 сообщений. На втором месте «Земля и недвижимость» – более 260 сообщений, на третьем – вопросы, связанные с поддержкой малого и среднего бизнеса, всего около 100 сообщений. Пользователей часто обращаются за разъяснениями порядка проведения торгов, особенностей оформления документов при покупке нежилых объектов, условий получения льгот от города», – рассказал руководитель Департамента инвестиционной и промышленной политики Александр Прохоров.
Отправить сообщение с помощью сервиса «Московский инвестор» может любой желающий. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте investmoscow.ru. Затем выбрать подходящую тему вопроса и заполнить специальную форму.
После рассмотрения ответ отправят в личный кабинет инвестора и на электронную почту, указанную при регистрации. Чаще всего на составление ответа отводится 10 рабочих дней, но в среднем требуется всего четыре. И лишь в исключительных случаях срок могут увеличить до месяца.
