Жители Одинцово жалуются на дважды списывающих средства с карт водителей маршруток
Многочисленные жалобы жителей появились в социальных сетях
Несмотря на распространенную практику платить при помощи банковской карты, расплатиться порой бывает проблематично. Технические неполадки или человеческий фактор могут повлиять на процесс транзакции. Так, жители Одинцово пожаловались на водителей маршруток. Люди утверждают, что с их банковских карт дважды сняли сумму проезда. Об этом сообщает издание «Подмосковье Сегодня».
«Беспредел водителей продолжается. Ситуация на маршруте № 102. Дала карту, знала, что на ней есть деньги, и она рабочая. Водитель сказал, что оплата не проходит. Ладно, подумала, потом разберусь с картой. Дала другую. По факту деньги списались с обеих. Когда уже это кончится?», - пожаловалась в социальной сети «ВКонтакте» местная жительница.
И это далеко не единичный случай. Ещё одна жительница столкнулась с подобной проблемой. Обратившись к водителю, девушка не получила никакого ответа. «Почему деньги списываются повторно? Лично говорила с водителем, по его словам, он вообще ничего не знает», — написала Дарья К.
Член Московской областной коллегии адвокатов Ирина Зуй рекомендует обращаться напрямую к перевозчику или в правоохранительные органы. «Надо также жаловаться в полицию. Очевидно, это похоже на мошенничество», — сказала юрист.
Тем не менее, даже с совершенными технологиями случаются проблемы. Например, был случай, когда система FacePay делала многократные списания денежных средств с карт. Каждый платеж снимал 23 рубля.
