Более 6,7 тыс. звонков поступило на горячую линию Мосгосстройнадзора в 2021 году
На горячую линию комитета государственного строительного надзора Москвы (Мосгосстройнадзор) в 2021 году поступило более 6,7 тыс. звонков, сообщили в пресс-службе комитета.
«От жителей Москвы поступило 6 тыс. 734 звонка. В большинстве случаев операторы предоставляли разъяснительную и справочную информация сразу - таким образом было отработано 6 тыс. 344 звонка. Часть звонков была переведена в статус официальных обращений, поскольку требовала более детальной проработки вплоть до выезда инспекторов на место строительства - таких звонков за год было получено 390», - говорится в сообщении.
Как уточняется, большинство обращений - 326 - было связано с влиянием строительства на быт жителей соседних домов. Также жителей волновал вопрос законности строительства того или иного объекта (41 обращение). О возможных нарушениях при организации строительных работ граждане сообщали 19 раз. Больше всего обращений в 2021 году поступило из Северного административного округа - 52, а также Северо-Восточного и Восточного округов - по 50.
«Обращениям граждан в комитете уделяется особое внимание: каждый звонок, жалоба, претензия рассматриваются тщательным образом. По всем обращениям заявители в установленные сроки получили исчерпывающие ответы как письменно, так и устно», - приводятся в сообщении слова руководителя Мосгосстройнадзора Игоря Войстратенко.
