Более 7 тыс. обращений поступило в Москве на горячую линию Роспотребнадзора по защите прав потребителей
На горячую линию столичного управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) поступило более 7 тыс. обращений по вопросам защиты прав потребителей. Об этом сообщила пресс-служба ведомства.
«С 14 марта по 25 марта 2022 года в управлении Роспотребнадзора по Москве проведена горячая линия по защите прав потребителей, приуроченная ко Всемирному дню прав потребителей. <...> Всего предоставлено 7 тыс. 8 консультаций, из них устных - 3 тыс. 421, на личном приеме - 393, по письменным обращениям дано 3 тыс. 194 разъяснений, в том числе 166 - с использованием средств электронной коммуникации», - говорится в сообщении.
Отмечается, что наибольшее количество вопросов поступило по теме продажи товаров дистанционным способом.