Ракова: В каждом округе столицы появятся школьные службы примирения
В столичных школах появятся службы примирения. Они помогут выстроить конструктивный диалог в сложных ситуациях между учениками, педагогами и родителями, сообщается на официальном сайте мэра Москвы.
«Главная задача школьных служб примирения - способствовать формированию психологически безопасной и комфортной образовательной среды. Важно, что в их работе участвуют и сами ребята, ведь порой им бывает проще понять сверстников и договориться друг с другом. Школьные службы примирения - это целая экосистема, которая помогает в достижении взаимопонимания в ученическом сообществе, развитии позитивного общения, противодействии буллингу и способствует мирному разрешению споров и конфликтных ситуаций, закреплению этого как культурной традиции. Такие службы примирения появятся в 400 школах в каждом округе», - приводятся в сообщении слова заместителя мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасии Раковой.
Отмечается, что школьная служба примирения подключается к работе, когда конфликт произошел между детьми или между учеником и учителем - к примеру, когда не удалось найти общий язык: в класс пришел новичок или сменился преподаватель. Каждый случай разбирается индивидуально, а обратиться в службу может любой участник образовательного процесса. При возникновении непростой ситуации медиатор - нейтральный посредник - и школьники-волонтеры приглашают участников конфликта за стол переговоров, чтобы обсудить переживаемые чувства, найти способы решения ситуации и договориться, как действовать дальше.
Уточняется, что стать членом службы примирения могут сотрудники образовательной организации. Для этого им необходимо пройти семинары специалистов Городского психолого-педагогического центра по технологиям и эффективным методам разрешения сложных ситуаций. Вступить в службу в роли волонтеров могут и сами ученики. Главное условие - они должны быть старше 14 лет. Им также предстоит пройти обучение. Педагоги-психологи научат их владеть восстановительным подходом, который, сочетая техники ненасильственного общения, поможет восстановить нарушенную коммуникацию и взаимопонимание. Кроме того, ученикам расскажут, как действовать, например, в ситуации буллинга или грубого нарушения личных границ. Школьники под руководством куратора службы примирения смогут принимать участие в разрешении конфликтов со сверстниками или учениками младшего возраста.
Как пояснили в материале, в 380 школах преподаватели прошли необходимое обучение, а в 127 уже используют восстановительные техники на регулярной основе. «Раньше при возникновении недопониманий или сложных ситуаций в школах не было единой стратегии разрешения конфликта. Теперь же службы примирения будут предлагать восстановительный подход, который позволит тщательно разобраться в ситуации без ущемления достоинства обеих сторон», - добавила Анастасия Ракова.
Кроме того, если конфликт выходит за рамки образовательной организации, либо служба на этом этапе не может эффективно помочь, к разрешению ситуации подключатся специалисты Городского психолого-педагогического центра. В особо сложных случаях они проводят видеоконсультации с командами служб примирения, выезжают в школу, встречаются с участниками конфликта.
«Школьные службы примирения курирует Городской психолого-педагогический центр. Всю необходимую информацию по созданию таких служб, о подготовительных встречах и рекомендациях по разрешению наиболее сложных случаев можно найти на сайте центра. В будущем службы примирения планируется создать во всех школах столицы», - заключили в публикации.
