Ефимов: Объем онлайн-покупок среди москвичей вырос в марте на 2%
Объем покупок, которые жители столицы совершили онлайн в марте 2022 года, вырос на 2% по сравнению с тем же месяцем 2021 года, при этом офлайн-расходы на товары и услуги за аналогичный период сократились на 4%. Причины подобной динамики - высокие темпы цифровизации в сфере продаж и развитие финансовых технологий, сообщила пресс-служба комплекса экономической политики и имущественно-земельных отношений столицы.
«По данным банковской статистики, онлайн-расходы москвичей на электронику в марте 2022 года выросли в 2,2 раза по сравнению с тем же месяцем прошлого года, а в офлайн-магазинах сократились на 2%. Объем совершенных через интернет платежей за бытовые услуги и ремонт техники увеличился за тот же период на 90%, а непосредственно в местах оказания услуг он снизился на 25%. Онлайн-траты на гостиницы и туруслуги выросли на 47%, в то время как объем офлайн-платежей в этой категории уменьшился на 37%. Онлайн-расходы на продукты увеличились на 41%, а объем покупок через кассы в магазинах снизился на 2%», - приводятся в материале слова заместителя мэра Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений Владимира Ефимова.
Как уточняется, интерес москвичей к приобретению товаров и услуг через интернет стал расти еще в период нерабочих дней весной 2020 года, многие находят этот способ комфортным и продолжают его использовать до сих пор. Эта тенденция поддерживается активным развитием банковских и финансовых технологий, ростом популярности дистанционной торговли и сервисов доставки.
Отмечается, что столичное правительство поддерживает предпринимателей, развивающих онлайн-форматы. В частности, в пандемию город компенсировал бизнесу затраты на комиссию маркетплейсов и сервисов доставки еды. Среди принятых этой весной мер - льготные кредиты по ставке до 5% на проекты по цифровой трансформации предприятий. Доля онлайн-платежей неравномерна и существенно различается в зависимости от категории трат.
«Традиционно москвичи предпочитают покупать в магазинах продукты: в марте доля онлайн составила лишь 13% от всех транзакций в этой категории. Через кассы и платежные терминалы также была осуществлена основная часть покупок, которые можно отнести к повседневным. Например, при оплате бытовых услуг и ремонта электроники на онлайн пришлось чуть больше 8% транзакций, медицинских товаров - около 7%, покупок на автозаправках - 5%, а в аптеках - примерно 1,7%. При этом более 15% от всех платежей москвичей за одежду, обувь и аксессуары были совершены в интернете, в сегменте товаров для дома доля онлайн-заказов достигла 25%», - рассказал руководитель департамента экономической политики и развития города Кирилл Пуртов, которого цитирует пресс-служба.
Между тем потребители оплачивали в основном дистанционно такие услуги, как каршеринг, авиа- и ж/д-перевозки, телефонная связь, интернет, коммунальные услуги - от 93% транзакций в этих категориях приходятся на онлайн. Более 80% платежей за образовательные, развлекательные, гостиничные и туристические услуги и почти 60% оплат при покупке электроники также были осуществлены через интернет.
Примечательно, что при дистанционных покупках москвичи тратят существенно больше денег, чем офлайн. Так, средний чек при заказе продуктов онлайн в марте составлял 1,4 тыс. руб., а непосредственно в магазинах - 586 руб. При оплате товаров для дома через интернет покупатель тратил в среднем 13 тыс. руб., а в торговой точке - 1,2 тыс. руб. Вдвое больше денег было израсходовано при заказе одежды через интернет: средний чек при онлайн-платеже составил 6,6 тыс. руб., офлайн - чуть больше 3 тыс. руб. Дистанционная покупка лекарств обходилась покупателю в 2,2 тыс. руб., в то время как в аптеке он оставлял в среднем чуть больше 1 тыс. руб., отметили в аналитическом центре Москвы.