Заявку на социальное обслуживание в столице можно подать онлайн

Заявить о необходимости получения социального обслуживания на дому или в стационаре в Москве теперь можно онлайн. Об этом сообщается на официальном сайте мэра столицы.

«Мы постоянно стремимся сделать так, чтобы получение социальных услуг в Москве было удобным. Теперь это можно сделать в дистанционном формате - достаточно заполнить соответствующую форму на mos.ru. Сегодня социальные работники помогают на дому почти 100 тыс. москвичей. Каждый человек, нуждающийся в надомном обслуживании, получает именно ту помощь, которая ему необходима по состоянию здоровья и потребностям. Объем необходимой помощи определяется индивидуально по результатам функциональной диагностики, которую проводит социальный инспектор», - приводятся в сообщении слова заместителя руководителя департамента труда и социальной защиты населения Москвы Павла Келлера.

Поясняется, что подача онлайн-заявки доступна на портале mos.ru. Сделать это могут зарегистрированные пользователи, обладающие стандартной или полной учетной записью.

«Цифровая экосистема города постоянно совершенствуется, появляются новые сервисы и онлайн-инструменты для горожан. Ранее москвичи, которым требовалось надомное или стационарное социальное обслуживание, должны были обращаться с заявлением в центры госуслуг. Теперь они также могут подать его онлайн через портал mos.ru. Для этого им достаточно загрузить необходимые документы в интерактивную форму на сайте. Дистанционный формат делает эту услугу доступной еще большему числу людей», - рассказали в пресс-службе департамента информационных технологий Москвы.

Отмечается, что органы социальной защиты проверят всю предоставленную в электронном виде информацию в рамках межведомственного взаимодействия. Также сохраняется возможность подать документы в бумажном виде в центрах госуслуг «Мои документы».

Как уточняется в материале, для подачи онлайн-заявки в специальной форме на портале mos.ru потребуется указать паспортные данные и адрес регистрации по месту жительства, а также адрес фактического проживания. Также надо указать сведения о наличии или отсутствии у заявителя инвалидности и информацию о получаемой им пенсии или пожизненном содержании.

Потребуются сведения о членах семьи заявителя: супруге, родителях, сестрах, братьях и детях. Сведения о родственниках указываются независимо от факта совместного проживания и места жительства. Предоставляются данные как о совершеннолетних, так и о несовершеннолетних детях. Далее нужно описать обстоятельства, из-за которых члены семьи не могут ухаживать за заявителем. Это могут быть инвалидность, болезнь, пенсионный возраст или проживание в другом регионе. Также может потребоваться документ, подтверждающий эти обстоятельства. Кроме того, понадобится предоставить сведения о доходах членов семьи за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления.

Уточняется, что в случае, если контактов с родственниками нет и сведения о них и их доходах предоставить невозможно, это также необходимо описать при заполнении заявления. Уполномоченный орган проверит указанные данные и самостоятельно запросит недостающую информацию в рамках межведомственного взаимодействия.

Дополняется, что срок оказания услуги составляет пять рабочих дней. За это время проводятся мероприятия по определению индивидуальной потребности заявителя в социальном обслуживании, выносится заключение врачебной психиатрической комиссии и оформляется выписка из медицинской карты формы 027/у.

В приеме электронной заявки могут отказать, если предоставленные документы или сведения утратили силу, а также если они были поданы от имени заявителя лицом, не имевшим на это права. Об отказе в приеме заявления сообщат в срок не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем его подачи. В случае отказа заявитель может заполнить заявку снова, указав в ней корректную информацию, или обратиться в центр госуслуг «Мои документы».

Если заявителя признают нуждающимся в социальном обслуживании, в его личном кабинете на портале mos.ru появятся следующие документы: решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, индивидуальная программа предоставления социальных услуг, направление к поставщику социальных услуг с контактными данными консультанта, который объяснит, как заключить договор на оказание услуг в рамках социального обслуживания. Горожанам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в стационарной форме, также предоставят контактные данные координационного центра стационарного социального обслуживания.