Добавить новость
 
Горячие новости часа
Сегодня в Москве

Новости Москвы — календарь событий, фактов, происшествий за день

Сегодня 1 ноября 2024 года
Не в Москве?

Новости сегодня на 29ru.net

Новости от партнёров


Добавь свою новость бесплатно - здесь

Другие новости сегодня

Новости сегодня от Adwile

Диспетчеры ЕДЦ стали отвечать на вопросы о неубранном снеге и наледи во дворах

Диспетчеры ЕДЦ стали отвечать на вопросы о неубранном снеге и наледи во дворах

Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) начал принимать заявки по вопросам содержания придомовых территорий в зимний период. Горожане могут, например, сообщить о неубранном снеге и наледи во дворах, на пешеходных дорожках и в парковочных карманах, указать на избыточное или неравномерное применение противогололедных материалов на проезжей части или тротуарах, попросить устранить нависающие с крыш сосульки, а также обновить лед на хоккейной площадке. Об этом сообщили в пресс-службе Департамента информационных технологий города Москвы.

«Ежегодно после выпадения первого снега и до середины весны горячая линия единого диспетчерского центра принимает звонки от горожан по вопросам содержания дворовой территории в зимний период. В прошлом году жители города оставили более 200 тысяч заявок на зимние виды работ. Чаще всего люди обращались с просьбой убрать снег и наледь во дворах. Всего специалисты линии ЕДЦ принимают заявки по 18 различным зимним тематикам. Например, можно попросить почистить от снега площадку для выгула собак или вход в подъезд», — рассказал Роман Урнышев, заместитель руководителя Департамента информационных технологий города Москвы.

Заявки принимаются по телефону единого диспетчерского центра: +7 495 539-53-53. На звонок ответит свободный оператор или голосовой помощник. Треть всех обращений на линию единого диспетчерского центра обрабатывает робот. Он заработал на горячей линии осенью 2020 года и принял уже свыше двух миллионов звонков. На данный момент робот знает ответы на вопросы более чем по 100 темам. Если случай очень сложный и требуется помощь специалиста, голосовой ассистент сразу подключит к разговору оператора контакт-центра.

Оператор или робот-помощник составят заявку, зафиксируют адрес дома, суть проблемы и контакты заявителя, при необходимости — уточнят дополнительную информацию. По статистике, более 80 процентов заявок, поступающих в единый диспетчерский центр, отрабатывают в день обращения.

Единый диспетчерский центр работает круглосуточно. Помимо заявок на сезонные работы, жители города могут сообщать об отсутствии в квартире горячей или холодной воды, слабом напоре в системе водоснабжения, неполадках в работе сантехники или перебоях с электричеством. Кроме этого, горожане могут обратиться на линию ЕДЦ, если нужно починить домофон или прочистить мусоропровод, отремонтировать ступени крыльца или входную дверь и выполнить мелкий ремонт в подъезде. Также принимаются сообщения о несанкционированных объявлениях, рисунках или надписях на стенах дома или лифта.

Оставить заявку можно также с помощью сервиса «Вызов мастера» на mos.ru и в приложении «Электронный дом». Воспользоваться сервисом могут владельцы полной учетной записи. Как зарегистрироваться на портале mos.ru и повысить статус учетной записи, читайте в специальной инструкции.

Москва

ВТБ подал заявку на выделение нового лимита по семейной ипотеке

Ria.city
Новости Москвы

Популярные сегодня товары и услуги с доставкой в Москве и Московской области

(что, где и как купить сегодня в регионе по интернету)

Проект "Today" (Сегодня в Москве) на портале today.29ru.net совместно с партнёрским сайтом 29ru.net представляет интернет-витрину популярных товарных интернет-предложений, доступных в Москве и других городах Московской области, востребованных услуг, сервисов, новостных и медиа-продуктов напрямую от правообладателей и официальных компаний-продавцов. Более тысячи предложений в самых различных категориях: интернет-магазины, инфо-товары, финансы и кредитование, развлечения, игры, образование и работа, бесплатное интернет-телевидение и многое-многое другое.

Все самые последние, новые и актуальные гаджеты и товары - в рубрике "Интернет-витрина" и на страницах нашего путеводителя по модным интернет-магазинам одежды, обуви и аксессуаров для всей семьи, где представлены товары на самый различный вкус и кошелёк. Вся палитра брендов, новинок и распродаж в режиме онлайн с удобным поиском и сортировкой как по ассортименту, коллекциям, направлениям и ценам, так и по популярности на сегодняшний день. Настройте свою ленту товаров и смотрите только то, что Вам нравится.



Если Вы хотите добавить сайт с новостями Москвы, напишите нам, и мы обязательно включим его в наш каталог, а если Ваш сайт транслирует городские новости в формате RSS, то, при желании, и в нашу ленту новостей.



Проект "Today" - региональные новости без купюр и цензуры. Все самые интересные случаи, события, факты, происшедшие в городе за день - в самой полной ленте городских новостей Москвы сегодня. Ежедневно самая свежая и объективная информация из первых рук от местных, региональных и федеральных, известных и не очень первоисточников: сайтов, газет, журналов, обзоров на нашем портале Today.29ru.net. Читайте, комментируйте, критикуйте, возражайте, спрашивайте! Наши новости не оставят Вас равнодушными. Каждый день, каждый час - новости, новости и только новости!

Новостные порталы Москвы

Mosvedi.ru

"Московскiя Въдомости" - Православный взгляд на события в России и в мире.

Echookrain.xyz

“Эхо рабочих окраин” – Общественно-политическое сетевое движение, объединяющее действия...

Mosinform.net

Журнал "Москва Информ" (новости Москвы сегодня, мероприятия Москвы) Россия, г. Москва

Topchempionat.ru

Свежие новости футбола, трансферы (слухи). Прогнозы на футбол, аналитика и обзоры матчей.

Telegram-pay.com

Новости о ICO Telegram, TON, Gram (Россия, Московская область, Москва)

Проект "Today" (Новости Москвы) — обзорный новостной информационный интернет-проект web-группы 29ru.net. Календарь событий, фактов, происшествий за день в Москве и Московской области. Всё, что случилось, произошло, привлекло внимание и заинтересовало в этот день в режиме online, а также ежедневный почасовой архив российских региональных новостей от Камчатки до Калининграда.



Точка зрения редакции может не совпадать с мнением авторов и публикуемыми авторскими статьями, материалами и комментариями. Мы всегда стараемся объективно представить полярные точки зрения по самым различным вопросам и темам, волнующим общество, и стараемся не ограничивать доступ к ресурсам, соблюдающим общепринятые моральные и законодательные правила и нормы. Для размещения Ваших новостных и публицистических материалов достаточно связаться с нами по контактам mail@29ru.net. Предпочтения отдаются материалам региональной и городской направленности и тематическим обзорам.

Спорт в Москве


Новости тенниса


Арина Соболенко

Теннисистки Соболенко и Рыбакина сыграют в одной группе на Итоговом турнире


Здоровье в Москве


Музыкальные новости
Певица

Певица Наталия Иванова рассказала, как оказалась на кастинге шоу «Голос»


Новости часа в Москве и Московской области

Топ-10 новостей в Москве (Московская область) за сегодня на этот час:

Мэр Москвы Сергей Собянин

Общество, политика, культура, бизнес

В Мытищах состоялась отчетно-выборная конференция профсоюза жизнеобеспечения

В Мытищах состоялась отчетно-выборная конференция профсоюза жизнеобеспечения

В честь Дня образования вневедомственной охраны подмосковные росгвардейцы провели тематические мероприятия

В честь Дня образования вневедомственной охраны подмосковные росгвардейцы провели тематические мероприятия


«Жёлтые» интернет-новости


Происшествия, юмор и курьёзы

Ноябрьский вечер....

В Троицке спустя 21 год найдены и осуждены убийцы женщины и ребенка

В Мытищах состоялась отчетно-выборная конференция профсоюза жизнеобеспечения

«Грузовичкоф» на круглом столе РБК Петербург

Москва на Russian.city
Топ-10 новостей от партнёров: