Росавиация рекомендовала усилить контроль за работой с пассажирами в аэропортах в период праздников
Руководитель Росавиации Александр Нерадько провел совещание по вопросу обеспечения бесперебойного выполнения полетов в период предновогодних и новогодних праздничных дней. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.
«В предстоящий период новогодних праздников традиционно ожидается высокий спрос на авиаперевозки. В этой связи со стороны авиакомпаний и аэропортов требуются дополнительные меры по целому комплексу мероприятий, связанных с безопасностью полетов, с транспортной и авиационной безопасностью. Особое внимание требует качество обслуживания авиапассажиров на борту воздушных судов и в аэропортах», - говорится в сообщении.
Так, в ходе совещания авиакомпаниям и аэропортам рекомендовано: усилить контроль за работой с пассажирами в аэропортах вылета и прилета, особенно в случаях задержки рейса, в том числе по техническим причинам и метеоусловиям. Также рекомендовано обратить особое внимание на перевозку организованных групп детей, обеспечив им приоритетное прохождение процедур оформления, и уделить особое внимание на обеспечение перевозки лиц с ограниченными возможностями здоровья.
«При планировании программ полетов и продаже билетов авиакомпаниям следует: принять исчерпывающие меры с целью минимизации риска, связанного с задержками рейсов, предусмотреть резерв воздушных судов и экипажей для выполнения программ полетов, обеспечить своевременные подачи заявок на выполнение нерегулярных рейсов в период новогодних праздников (в том числе рейсов в рамках чартерных туристических программ), обеспечить заблаговременное согласование с туроператорами чартерных программ полетов на период новогодних праздников», - отмечается в материале.
Операторам аэропортам также рекомендовали задействовать дополнительные силы и средства для своевременной очистки от снега и наледи взлетно-посадочных полос и других объектов аэродромной инфраструктуры; предусмотреть запасы антигололедных реагентов и противообледенительных жидкостей, принять меры для готовности аэродромной спецтехники и спецтехники для обработки воздушных судов, обеспечить проверку соблюдения требований пожарной безопасности, провести дополнительные инструктажи персонала служб и подразделений аэропорта с целью отработки внештатных ситуаций.
Руководитель Росавиации призвал всех участников рынка авиаперевозок скоординировать усилия для обеспечения бесперебойного выполнения полетов как в период новогодних праздничных дней, так и в целом, для повышения безопасности и регулярности перевозок, а также для соблюдения прав пассажиров.
