Противоядие против инфоцыган: как найти эффективный курс и не попасть к шарлатанам

Перед покупкой курса надо тщательно изучить программу обучения

В интернете без труда можно найти сотни разнообразных предложений от так называемых «тренеров личностного роста» и «экспертов во всех областях», которые обещают увеличить ваш доход и без усилий и вложений стать миллионерами. Даже в 90-е годы самые отчаянные предприниматели в малиновых пиджаках были в пожеланиях скромнее.

За разъяснением по вопросу выбора эффективных и честных предложений редакция «Вести Подмосковья» обратилась к методологу крупных онлайн-школ, основателю образовательного проекта «Школа смыслов», разработчику курсов повышения квалификации для педагогов и управленческих кадров Диане Гладких.

Для того, чтобы понять феномен инфобизнеса, стоит дать определение самой его форме. Информационный бизнес - это доход от продажи своих компетенций, оформленный в виде обучающего онлайн-курса или электронных носителей, на которые он переложен. Главная ценность  этого продукта - информация, с помощью которой автор научился монетизировать свои знания и решил делиться этими навыками с клиентами. Подписчикам и слушателям предлагается купить курс инфо-специалистов и стать такими же успешными тренерами. Продавец, он же наставник – это бойкий, активный, жизнерадостный спикер.

Но инфоцыгане - это не случайные выскочки. На самом деле, это опытные ораторы, которым удается продать то, чем они никогда не владели сами. «Продавцы воздуха» умеют создавать шум, и побуждать аудиторию приобрести свой товар точно так же, как на восточном рынке - сделать это оперативно, ошеломляюще, чтобы человек сначала заплатил, а потом понял, что он стал обладателем ненужной и бесполезной информации. Отсюда и уничижительное определение, как предупреждение быть внимательным и не попасться в ловушки оцифрованных цыган.

 Признаки инфоцыган:

Распознать инфоцыган возможно. Их предложения похожи и повествуют о ваших проблемах и обещании молниеносно их разрешить.  Кроме того, эксперты, которые  продают якобы «свои продукты»,  при проверке на плагиат не выдерживают никакой критики, потому что продукт создан не на основе их знаний, а склеен из разных кусков, практически всегда с нарушением авторского права.

Всех представителей этого типа мошенничества, независимо от темы, которую они эксплуатируют, объединяют:

- Отсутствие реальных навыков и опыта.

- «Волшебная таблетка» и обещание быстрого успеха без вложений.

- Настойчивый призыв верить в себя и свои силы.

- Богатый внешний вид (нарочито дорогая одежда, как демонстрация успеха).

- Бесконечный поток примитивных вопросов и не конкретных, условных ответов.

Как инфоцыгане привлекают своих клиентов:

Инфоцыгане используют различные методы продажи курсов. Рассмотрим схему типовых приемов.

- Прогревают аудиторию, рассказывая легенду собственного успеха.

- Поощряют своих учеников. Кому-то из подписчиков выпадает шанс получить хороший неожиданный бонус, подарок.

- С эмоциями повествуют о своем примере, как стоит все бросить, начать новую жизнь и стать обладателем миллионов.

- Работают с отзывами на площадках подобных коллег-инфоцыган, помогая друг другу завлекать аудиторию.

- Агрессивно и постоянно сообщают об акциях и спец-предложениях, уговаривая побыстрее приобрести курс в связи с ограничением мест.

Последствия работы с инфоцыганами

Инфоцыгане манипулируют эмоциями человека, пытаются его расшевелить, и заставить действовать в своих интересах. Но если у человека нет реального опыта и практики, а есть просто заряд уверенности, то вероятность его провала становится очевидной. Нужно понимать, что обогатиться сразу и без вложений мечтают люди, находящиеся в зависимости от сложившихся обстоятельств, те, кто верит в волшебную палочку, а нереализованные надежды могут их привести не только к разочарованию, но и к нервному срыву, и точно - к потере денег.

Жертвами продавцов счастья, как правило, становятся люди с надломленной психикой: нарциссы, инфантилы и травматики.

Как найти эффективного коуча

Чтобы выбрать хорошего наставника и качественный курс нужно протестировать спикера и программу:

- Внимательно изучить профиль автора и его сертификацию;

- Ознакомиться с содержанием программы и проверить ее на плагиат;

- Рассмотреть техническую поддержку курса;

- Запросить форму обратной связи, по которой будут оцениваться успехи.

Очень важно проанализировать программу обучения. Нужно изучить план курса, рассмотреть внимательно перечень практических занятий, понять, что конкретно в него входит. Насторожить может отсутствие четкой программы. В описании программы не должно быть общих формулировок, шаблонных фраз, отсутствие конкретных установок. Кроме того, нужно поставить вопросы и перед собой: «Какая у вас цель? Для чего вы хотите овладеть выбранным навыком?»

Важно помнить, что вам потребуется и самодисциплина - если они отсутствуют, вы не дослушаете до конца  не только курс, но даже первую лекцию. И если вы на начальном этапе выбора проанализируете предложение и поймете, что курс не пригодиться вам ни в работе, ни в личной жизни, то не стоит тратить на него время и деньги.

Юридическая защита от курсов «инфоцыган»

За последние годы рынок онлайн-образования с юридической точки зрения стал более защищен, но при покупке виртуальных курсов важно внимательно прочитать оферту - предложение о заключении сделки, в котором изложены существенные условия договора. И если курс направлен именно на обучения вас заработку и приемам получения прибыли, то в этом случае такой курс не попадает под «Закон о защите прав потребителей». А если это так,  то вернуть деньги за него или предъявить претензии за некачественное обучение  будет очень сложно.

Сейчас представители государственной власти на разных уровнях разрабатывают алгоритм по привлечению инфоцыган к ответственности. Так, сейчас в этом случае работают статьи 14.1 КоАП РФ (отсутствие лицензии и госрегистрации), 19.30 (нарушение требований к образовательному процессу) и  статьи Уголовного Кодекса РФ 146 (нарушение авторских прав) и 171 (незаконное предпринимательство). 

На практике мошенничество доказать очень сложно. Чтобы наказание было до 10 лет по статье 159 УК РФ «Мошенничество», нужно совершить мошеннические действия на сумму свыше миллиона рублей. Зная это, инфоцыгане могут взять с человека меньшую сумму, например, 950 тысяч рублей.

В любом случае, приобретая курс, узнавайте информацию об авторе или эксперте, отзывы слушателей на различных форумах и в группах, а также поищите информацию о нем в интернете на наличие возбужденных дел в судах.