К Международному дню людей с инвалидностью проект Everland выпустил рекомендации по инклюзивной коммуникации
Гайд подготовлен совместно с участниками сообщества Everland с разными ограничениями здоровья и включают рекомендации по использованию наиболее частых в употреблении слов и выражений, связанных с инвалидностью, видео и комиксы по инклюзивной коммуникации.
Руководство содержит частоупотребимые слова, которые касаются инвалидности. Каждое из них промаркировано: допустимо к использованию, допустимо только в сообществе людей с инвалидностью и недопустимо – и содержит пояснения, в каких ситуациях то или иное слово уместно, когда его стоит избегать, и почему некоторые выражения не стоит использовать вовсе.
Комиксы рассказывают, как людям без инвалидности корректно общаться с людьми с ограничениями здоровья; как предложить помощь, чтобы не выглядеть навязчиво; как выстроить рабочую коммуникацию с коллегой с инвалидностью; как объяснить детям, что такое инклюзия и как самим людям с инвалидностью комфортно общаться с окружающими.
Дополняют комиксы видео, где участники сообщества Everland с разными ограничениями здоровья рассказывают об особенностях коммуникации с людьми с нарушением слуха, зрения, речи, нарушениями опорно-двигательного аппарата и ментальными особенностями.
Игорь Новиков, сооснователь Everland: «Мы часто сталкиваемся с тем, что инвалидность становится барьером в общении, как для самих людей с ограничениями здоровья, так и для людей без инвалидности. И совсем не потому что кто-то не может говорить, а кто-то не слышит. Сама ситуация парализует нормальное, живое общение, когда не очень понятно, стоит ли замечать инвалидность, а если стоит, то как о ней говорить, как корректно обратиться к человеку или помочь. Есть и другая крайность, когда человек с инвалидностью становится объектом общения и его либо предпочитают не замечать, либо за глаза называют обезличено, например, «незрячий». Важно помнить, что за всеми формулировками стоит в первую очередь человек. И если мы говорим об инвалидности бережно, то не нужно бояться о ней говорить».
Гайд – это результат опыта Everland и ежедневного общения с коллегами, партнерами и просто незнакомыми людьми. Он открыт для обсуждения и дополнений. Контакты для обратной связи и предложений можно найти на странице проекта.
