О нарушении прав потребителей в автошколе ООО «Альфа образование»
Специалистами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Юго-Восточном административном округе проведена внеплановая проверка по обращению потребителя на нарушения его потребительских прав при оказании платных образовательных услуг по реализации учебной программы водителей транспортных средств ООО «Альфа образование», осуществляющего деятельность по адресу: г. Москва, Волгоградский проспект, д.32, корп.4.
В ходе выездной внеплановой проверки в отношении ООО «Альфа образование» факт нарушения прав потребителя подтвердился.
При оказании платных образовательных услуг по реализации учебной программы водителей транспортных средств категории «В» исполнителем не был заключен договор с потребителем в письменной форме с содержанием полного наименования и фирменного наименования исполнителя, данных о местонахождении исполнителя, данных о заказчике, а также с информацией о стоимости образовательных услуг, порядке их оплаты, сроках освоения образовательной программы и других необходимых сведений, связанных со спецификой образовательной услуги. Таким образом, исполнитель нарушает п.12 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.2013 № 706.
За нарушения прав потребителей юридическое лицо ООО «Альфа образование» и должностное лицо организации привлечены к административной ответственности по ч.1 ст.14.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Общая сумма назначенных штрафных санкций составила 38 000 рублей.
По результатам проверки юридическому лицу ООО «Альфа образование» выдано предписание о прекращении нарушений прав потребителей, исполнение которого находится на контроле.
