МЧС запустило "горячую линию" психологической помощи
МЧС запустило "горячую линию" психологической помощи. МЧС и МГУ имени Ломоносова запустили "горячую линию" психологической помощи. Звонок для москвичей бесплатный, абонентам гарантируют полную анонимность, сообщает пресс-служба университета. Телефоны горячей линии: +7 (499) 216-50-50, +7 (495) 989-50-50. Напомним, на городских "горячих линиях" появился сервис, который распознает эмоциональный фон беседы. Если робот заметит тревожные симптомы, система подаст сигнал, и к беседе подключится более опытный сотрудник. Сервис заработал в январе этого года. Робот отслеживает грубые слова, хамство и разговор на повышенных тонах. До этого проверка осуществлялась в ручном режиме теми же супервизорами, которые могли выборочно подключаться и оценивать характер разговора. Как отметили в департаменте информационных технологий, сейчас в городе около 30 "горячих линий", которые принимают 1,3 миллиона звонков в месяц. Наиболее популярны из них: круглосуточная запись в поликлиники - 8 (495) 539-30-00,...