Технология получения государственных услуг с удовольствием. Беседа с директором ГБУ МФЦ Е.Г. Громовой
«То, что в офисах многофункциональных центров появился новый стиль работы, доброжелательность, нацеленность на то, чтобы в максимально короткие сроки и качественно предоставить услуги, — это революция в чиновничьей работе».(С.С.