Количество дистанционных платежей в РНКБ выросло за год на 35%
Среднедневное количество платежей в дистанционных каналах обслуживания РНКБ (мобильное приложение, интернет-банк и терминалы самообслуживания мобильном приложении РНКБ 24/7) в январе 2023 года превысило 570 тысяч в день. Как сообщает пресс-служба банка, всего в январе было совершено более 17 млн платежей - это на 35% больше, чем в январе прошлого года. В банке отметили, что абсолютным лидером по количеству дистанционных платежей в РНКБ в январе стал оператор мобильной связи «КТК Телеком» («Волна Мобайл»). При этом самым востребованным каналом для дистанционных платежей у клиентов остается мобильное приложение РНКБ. «Прирост платежей связан в основном с увеличением количества активных пользователей приложения на 24% за прошедший год до 1,5 млн человек», - констатировала пресс-служба. Рост количества платежей здесь также связали с постоянным расширением функционала мобильного приложения банка. В частности, в 2022 году в приложении появилась возможность покупать билеты на междугородние автобусные рейсы без визита в кассы автовокзала, оформлять кредиты наличными, подавать онлайн заявку в ФНС на регистрацию бизнеса и т.п. Кроме того, увеличилось количество поставщиков коммунальных услуг, по которым клиент может увидеть задолженность в режиме реального времени. В топ-5 самых популярных типов платежей входит оплата коммунальных услуг и услуг связи, а также внутрибанковские переводы и пополнение банковских карт. Сегодня клиенты РНКБ осуществляют дистанционно 97% платежей. В чате мобильного приложения РНКБ можно получить профессиональную консультацию о продуктах, услугах и тарифах физических лиц. Для получения доступа к полному функционалу мобильного приложения рекомендуется регулярно обновлять версию приложения до актуальной.
