Воронежский министр цифрового развития Денис Волков – о пользе цифровизации

От возможности подать обращение до получения услуг и избавления от бумажного документооборота – министерство цифрового развития Воронежской области ежедневно работает над тем, чтобы облегчить повседневную жизнь населения.

О том, какие изменения и новые возможности ожидаются в цифровой сфере региона, рассказал на пресс-конференции профильный министр Денис Волков.

Про благоустройство территорий

Министр цифрового развития Воронежской области Денис Волков призвал воронежцев активнее голосовать в конкурсе на комплексное благоустройство дворовых территорий и общественных пространств. К голосованию уже присоединились около 62 тыс. жителей региона, и, по словам Волкова, активность граждан определит приоритетные территории.

Цель этого федерального проекта – вдвое сократить число городов с неблагоприятной средой и вовлечь граждан в процесс благоустройства. От Воронежской области сейчас участвуют несколько районов, от каждого заявлены от одного до трех проектов.

В частности, Борисоглебский район предлагает благоустроить сквер «Лес Победы» – уложить тротуарную плитку и установить освещение. Также среди идей – обновление сквера на ул.Энгельса и расширение проезжей части с устройством парковочных мест на ул.Третьяковской. В Семилукском районе, известном разбитыми дорогами, среди проектов числится обустройство скейт-парка в северной части парка «Юбилейный», а также вторая очередь благоустройства парка «Центральный». Там готовятся к открытию обновленной зоны выступлений.

Областной центр заявил на конкурс благоустройство общественной территории «Бульвар Карла Маркса». Концепция направлена на создание комфортных условий для проведения культурно-досуговой деятельности, формирование благоприятной рекреационной среды и повышение эстетической привлекательности города, а также привлечение туристического потока. Проект набрал уже почти 16 тыс. единомышленников. Второй проект Воронежа направлен на благоустройство сквера «Надежда», в котором находится памятник «Жертвам белого террора». Тут для маломобильных граждан хотят у пешеходных переходов установить пандусы и тактильную плитку. Пока проект поддержали менее 7 тыс. участников голосования.

Также в конкурсе участвуют Бутурлиновское, Острогожское и Елань-Коленовское поселения, Нововоронеж, Павловск, Бобров, Лиски и другие города.

– Призываю всех граждан проголосовать на портале «Гос­услуги» за комфортную городскую среду. Это возможность выбрать ту точку притяжения, которую вы бы хотели улучшить, для того чтобы ваш населенный пункт стал краше. Процедура голосования завершится через две недели, и у вас есть время, чтобы успеть, – сказал Денис Волков.

Голосование на платформе проходит через форму обратной связи – это один из способов получить в том числе информацию о качестве предоставления государственных услуг. Через этот сервис можно направить письмо, которое автоматически будет приравнено к обращению гражданина, пояснил министр, назвав эту возможность важной вехой в цифровизации, упрощающей порядок взаимодействия между населением и государством.

Про биометрию на «Госуслугах»

На пресс-конференции затронули вопрос повсеместного внедрения биометрии на сервисе «Госуслуги». Станет ли для воронежцев необходимостью подтверждать свою личность с помощью отпечатков пальцев, голоса или же сетчатки глаза? И как быть в таком случае с обеспечением безопасности в интернете? Не воспользуются ли всем этим мошенники?

– С прошлого года в силу вступило законодательство по поводу единой биометрической системы, и эти данные теперь охраняются государством централизованно. Таким образом риски сведены к нулю, это абсолютно безопасно. Что же касается вопроса – передавать или нет, то это право гражданина, а не его обязанность, – сказал Волков.

Про время без бумажек

Один из главных проектов, который реализует министерство, связан с оказанием населению Воронежской области услуг в электронном виде. Все массовые услуги – те, которые в год оказываются более 100 тысяч раз, переведены в электронный формат, рассказал Денис Волков. При этом каждая из услуг трансформируется с целью сделать ее цифровой.

– Мы стремимся к той ситуации, чтобы ни один документ не нужно было передавать в бумажном виде, – говорит Денис Волков.

Однако на данный момент полный переход на электронный документооборот проблематичен, этот процесс осложняется, в частности, действующими законодательными актами, которые обязуют вести часть документации только в печатном виде. Кроме того, существуют крупногабаритные документы, изначально созданные на бумаге, которые также непросто перевести в цифру. При этом, отмечает Денис Волков, если у человека на руках есть распечатанные документы, они имеют законную силу.

– Процесс цифровизации не стоит на месте. Если помните, карточки СНИЛС выдавали ламинированными, потом стали просто распечатывать. А теперь, когда мне где-то говорят: «Принесите карточку СНИЛС», мне приходится отвечать, что СНИЛС – это просто цифры, он не имеет бумажного носителя, – объясняет Волков.

Про ИТ-кадры

Воронеж силен инженерными ресурсами, вузы выпускают множество разработчиков программного обеспечения. По словам Дениса Волкова, Воронеж входил в десятку городов, обеспечивающих программный экспорт за рубеж. И отток кадров, случившийся из-за внешнеполитической обстановки, существенно не повлиял на положение дел в этой отрасли. Более того, на рынок пришли новые компании. В ВГУ даже открыли ИT-лабораторию от российского разработчика в рамках проекта Минобрнауки России по созданию на базе вузов центров компетенций для наращивания кадрового научно-технического потенциала для различных отраслей экономики.

Также министр цифрового развития порассуждал на тему того, а может ли искусственный интеллект заменить специалистов каких-либо сфер в ближайшей или далекой перспективе. По его мнению, не верифицированное использование технологий может быть опасно. К примеру, в одном из школьных сочинений, написанных «машиной», было сказано, что у Базарова – главного героя романа «Отцы и дети» – были накрашены ногти. Денис Волков возмутился и назвал это полной чушью.

– Искусственный интеллект – это мощный инструмент, который будет развиваться с колоссальным потенциалом, однако он тоже имеет минусы, которые нужно учитывать. Человека от машины отличает жизненный опыт, а также мораль и нравственность, чему научить машину не удается. Тем не менее это хороший помощник, который все же займет свое место в системе помощи людям. В свое время автоматизация дошла до заводов, а фотошоп оказался прорывом в создании иллюстраций, – отметил Волков.

Про форум «Цифроземье»

Второй форум «Цифроземье», как анонсировал министр, пройдет 5 сентября. Он будет посвящен трудо­устройству в ИТ-сфере, развитию карьеры, разработкам. Также планируется поговорить на одну из самых актуальных тем – импортозамещение. На площадке соберутся чиновники, разработчики, производители и представители бизнес-сообщества.