На что жаловались зеленодольцы в апреле
В апреле в органы местного самоуправления Зеленодольского муниципального района поступило 707 обращения граждан, что на 80 обращения больше, чем в марте текущего года.
266 (37,6,8%) обращений поступило на телефон «Горячей линии» (больше на 55 звонков, чем в марте или на 4%).
54 (7,6%, что на 1,7% больше чем в марте) вопросов жителей, озвученных на форуме «Новости Зеленодольска», в январе введены в систему «Электронное Правительство», направлены на рассмотрение ответственным лицам.
Также в процентном соотношении несколько увеличилось число обратившихся через интернет-приемную Зеленодольского муниципального района (с 6,2% до 6,8%).
Увеличилось количество обращений посредством Государственной информационной системы Республики Татарстан «Народный контроль» с 15 до 39 (возросло в 2,5 раза).
В апреле 2015 год главой муниципального района на личном приеме принят 41 гражданин, руководителем исполнительного комитета 25 человек (в марте: 44 и 15 соответственно).
Основной блок вопросов, затрагивающий наших граждан, касается жилищно-коммунальной сферы (38,6%, что на 4 % меньше, чем в марте). Весомую долю в обозначенной сфере занимают вопросы, связанные с коммунально-бытовым обслуживанием населения (около 59%): ненадлежащее содержание общего имущества, расчет стоимости коммунальных услуг, уборка мусора, перебои в водоснабжении, предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества. Значительное число обращений граждан (28%) занимают жилищные вопросы. Основная доля – обращения по вопросам переселения из аварийных домов, ветхого жилья, а также обращения по улучшению жилищных условий, обеспечение жильем детей-сирот, ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов, по вопросам обследования жилого фонда на предмет пригодности для проживания.
На уровне марта остается количество обращений по проблемам социальной сферы – 91 обращение. Данная тематическая категория включает в себя вопросы социальной защиты (30 обращений (33%) против 20 в марте месяце), образования (22 обращения – на 9 меньше, чем за прошлый месяц), здравоохранения (17 обращений против 21), труда и занятости (7 обращений, что на уровне прошлого месяца).
Наблюдается увеличение числа обращений в блоке «Экономика» до 303 (или на 8,7%). Основную часть почты в данном блоке занимают вопросы хозяйственной деятельности, в которой наиболее актуальны вопросы благоустройства города и населенных пунктов, обустройство придомовых территорий, вопросы градостроительства и архитектуры (наблюдается рост обращений со 129 в марте до 207 в апреле); вопросы транспорта (дорожное хозяйство, безопасность дорожного движения, транспортное обслуживание населения, парковки (также рост числа обращений с 32 до 53).
Всего в апреле 2015 года в Зеленодольский муниципальный район направлено для исполнения 39 уведомлений граждан, поступивших через ГИС РТ «Народный контроль» (на 24 больше, чем в марте). Из них 9 заявок (23%) решены положительно. Запланировано решение еще 24 заявок, по 2 заявкам даны мотивированные отказы.
